Iako su se isprva prilično dobro slagale, sa godinama se njihov odnos počeo komplikovati, da bi na kraju princeza Dajana Spenser i kraljica Elizabeta II u potpunosti zahladile svoj odnos.
Bilo je to 1980. godine kada je prestrašena Dajana trebala otići na treći sastanak sa budućim suprugom, princom Čarlsom. Datum je odabran i padao je na vikend, tokom kojeg su njih dvoje trebali otići u Gulp, u kuću njene buduće svekrve, kraljice Elizabete II, na selu, prenosi Azra.
Iako Spenserovi nisu bili autsajderi kada je riječ o kraljevskoj porodici jer je Dajanin otac služio kao kraljičin konjušar i bio zadužen za kraljevske konje, a ona je odrastala igrajući se sa prinčevima Andrewom i Edwardom, činjenica da je u dvorac Balmoral došla ‘na audiciju’ za buduću suprugu princa skamenila ju je.
Uprkos početnoj nervozi, Dajana je, kako je iznijela Tina Brown u biografiji princeze iz 2007. godine, dobro znala što treba napraviti kako bi impresionirala porodicu. Bez puno razmišljanja otišla je pecati, jahala je konje, uživala je na oštrom škotskom vjetru. Sve to oduševilo je kraljicu te ju je smatrala šarmantnom i prikladnom za svog sina, jer da nije bilo tako, Dajana nikada ne bi dobila priliku koja joj je pružena.
Njen život, od velikog vjenčanja preko razvoda braka pa sve do prerane smrti, postao je tema raznih knjiga, televizijskih emisija i filmova, no pravu istinu o životu u kraljevskoj porodici princeza Dajana ponijela je sa sobom u grob.
Kada je riječ o odnosu koji su imale princeza Dajana i kraljica Elizabeta II, teško ga je opisati, ali i razumjeti, naročito jer pokojna kraljica nikada nije željela komentarisati svoju snahu. Ali da ju je itekako poštovala, pokazala je kada je na Dajaninoj sahrani prekršila protokol i naklonila se njenom lijesu.
Po svemu sudeći, kraljica je na samom početku njene veze sa Čarlsom prihvatila Dajanu.
- Princ je u toj fazi života bio vrlo blizak sa majkom. Večerali su zajedno svake večeri kada su bili u Buckinghamskoj palati, pa je Dajana bila česta tema njihovih razgovora. Iako se, kada je u pitanju bio njegov brak, nje to nije direktno ticalo, ona je svojim raspoloženjem jasno dala do znanja da je Dajana najbolji odabir, napisala je Ingrid Seward u svojoj knjizi ‘The Queen and Di’.
Nakon kraljevskog vjenčanja i udaje za princa Dajana je ipak odlučila držati se podalje od svekrve. Iako ju je smatrala dopadljivom, sa druge joj je strane Elizabeta bila zastrašujuća, a napetosti između njih dvije, ali i Dajana i cijele kraljevske porodice počele su kada je njen brak sa Čarlsom zapao u krizu. Kada su postali glavna tema tabloida, ali i kada je otkriveno da Dajana pati od bulimije, njen odnos sa kraljicom dodatno se pogoršao.
