Тржишна инспекциjа Управе за инспекциjске послове дониjела jе Рjешење о забрани пословне праксе коjа се сматра непоштеном, прво те врсте у Црноj Гори, а коjим се привредном друштву „Индитекс Монтенегро“ д.о.о. из Подгорице наређуjе раскид уговора са потрошачем и повраћаj износа плаћеног за производ купљен у малопродаjном обjекту „Зара“, обjекту у саставу наведеног предузећа, наводи се у саопштењу.

Поступаjући по приjави потрошача, Тржишна инспекциjа утврдила jе да се у случаjу малопродаjног обjекта „Зара“ ради о повреди права потрошaча примjеном непоштене пословне праксе.

Према рjешењу инспектора, опредjељуjући фактор потрошача за одлуку о куповини (коjа у супротном не би била дониjета) била jе могућност замjене купљеног артикла (панталоне) што jе у складу са правилником овог предузећа. Како би искористио наведену повољност трговца, потрошач jе поднио инициjативу за замjену купљеног артикла за исти по идентичноj циjени, а у даљем поступку поднио приговор и куповину доказао сликаним фискалним рачуном коjи jе ставио на увид трговцу. Трговац jе овакав захтjев за замjену производа (или повраћаj новца) одбио образложењем да потрошач ниjе доставио оригинални фискални рачун.

Да jе таква одлука обjекта „Зара“ у супротности са Законом о заштити потрошача говори чињеница да се куповина, осим путем рачуна о купљеном производу, може jасно утврдити и другом одговараjућом документациjом, односно “на основу уговора о продаjи, гарантног листа или на други одговараjући начин (изводом из фискалне касе, пословне и друге одговараjуће документациjе) како jе то и прописано чланом 25 став 2 Закона о заштити потрошача. 

Имаjући у виду распростањеност овакве пословне праксе, из Управе подсјећају привредне субjекте на обавезу поштовања уговорних аранжмана са потрошачима, а првенствено законских обавеза коjе се не могу jеднострано умањити неким засебним, интерним актом трговца.

Водећи се наведеним, Управа за инспекциjске послове позива све привредне субjекте у Црноj Гори да своjе пословање ускладе са законском регулативом, а евентуалне пропусте ове врсте у што краћем року отклоне и тиме избjегну поступање надлежних органа, коjе укључуjе и изрицање казни, закључују у саопштењу.