Ministarstvo javne uprave uvodi CAF model za upravljanje kvalitetom, saopšteno je iz ovog resora.
Na marginama konferencijeEU - Western Balkans Regulatory Dialogue, danas su ministar javne uprave, mr Marash Dukaj i direktorica ReSPA-e, Maja Handjiska Trendafilova, potpisali dokument u cilju sprovođenja projektnog zadatka - Implementacija Zajedničkog okvira (CAF) u Ministarstvu javne uprave.
- Ključni cilj projekta je da se kroz mapiranje procesa, osigura optimizacija internih procedura i unaprijedi kvalitet pruženih usluga građanima. S tim u vezi, standardizacijom procesa rada u čitavoj javnoj upravi nastavićemo da unapređujemo i razvijamo e-usluge za ključne potrebe krajnjih korisnika, doprinoseći pojednostavljenju administrativnih procedura - navodi se u saopštenju Ministarstva javne uprave.
Projekat se realizuje od juna do decembra 2023. godine. On omogućava svim zaposlenima u Ministarstvu javne uprave da sprovode upravljanje kvalitetom kroz primjenu CAF-a u cilju dizajniranja budućih aktivnosti u ovoj oblasti, zaključuje se u saopštenju.
