Заштитник људских права и слобода утврдио је неадекватно и неблаговремено поступање тужилаштва у Котору и Центра за социjални рад за Котор, Тиват и Будва, који дужи временски период нијесу предузимали одговарајуће активности како би дјевојчицу из једног приморског града заштитили од пријетњи и прогона на друштвеним мрежама, а коjоj jе приjећено и киднаповањем. Дјевојчици су непознати делинквенти на друштвеним мрежама отварали профиле на којима су објављивали њене фотографије које су настајале док су је уходили, а све су то пратили вулгарни коментари. На лажним профилима су обjављиване приjетње дjевоjчици, њеноj породици и приjатељима, а све је кулминирало када је са лажног профила почео да се најављује нестанак дјевојчице, а након тога и отворене приjетње да ће jоj се нестанак и/или киднаповање заиста и догодити.
Омбудсман наводи да су дjевоjчица и њени родитељи Центру безбједности у више наврата приjављивали неприjатности, приjетње и прогон са коjим се суочаваjу. Наводи и да је полиција поступала по приjавама и обавjештавала државног тужиоца, а полицајци су узели и изjаве од малољетника за које је прогоњена дјевојчица сумњала да праве профиле. Надлежно тужилаштво у Котору је три пута одбило пријаву и тек након четврте пријаве тужилац је утврдио постојање кривичног дјела – неовлашћено прикупљање и коришћење личних података, а с обзиром на то да су се пријетње наставиле уврђено је да постоји и кривично дјело прогањање. Међутим, пријетње су се и поред тога наставиле, па је полиција морала да чува дјевојчицу, а надлежни Центар за социјални рад, иако упознат са ситуацијом, није предузео ништа. У мишљењу омбудсмана се наводи и да "стручни радници овог органа ниjесу обавили директан разговор са малољетном дjевоjчицом jер чекаjу смjернице Министарства финансиjа и социjалног старања с обзиром на то да jе риjеч о малољетноj дjевоjчици коjа преживљава психичко насиље због увредљивих порука сексуалне конотациjе, напада и приjетњи".
– Елементи насиља су били више него jасни, а узнемиреност и уплашеност дjевоjчице евидентна, те ниjе jасна потреба надлежног органа за социjалну и дjечjу заштиту да у конкретном случају од министарства тражи смjернице за поступање. Координисана активност представника полициjе и Центра за социjални рад у свим случаjевима када jе у питању малољетно лице jе минимум стандарда коjи се у поступању очекуjе, међутим, у конкретном случаjу jе то изостало. Непоступање надлежних служби и орана, посебно у првом периоду када су узнемиравање и приjетње почеле, довело jе дjевоjчицу у стање озбиљне уплашености и неповjерења, али и неизвjесности шта ће са њом бити jер нигдје гдје се обрати не наилази на подршку, повjерење и заштиту – наводи се у мишљењу Снежане Миjушковић.
Мијушковић констатуjе да узнемиравање дjевоjчице путем друштвених мрежа траjе дуг временски период, односно од jануара ове године и да се, поред приjављеног узнемиравања и евидентних приjетњи, стиче утисак да надлежни органи нијесу са довољном пажњом схватали приjаве дјевојчице те задуго тужилац ниjе налазио елементе и адекватан разлог за покретање поступка по службеноj дужности.
– Центар за социjални рад као веома важна карика у процесу заштите дjетета од било коjе врсте насиља и узнемиравања jош увиjек ниjе предузео нити jедну радњу у односу на дjевоjчицу и њену породицу – наводи Миjушковићева у мишљењу.
Заштитник подсjећа да су неприjатности и приjетње коjе су евидентно континуирано догађале посредством друштвене мреже дефинисане као "експлоатациjа дjеце на интернету", односно експлоатациjа путем информационих и комуникационих технологиjа коjа по дефинициjи подразумиjева насиље, искоришћавање, злоупотребу и/или злостављање дjеце од стране одраслих и/или вршњака.
– Чињеница да надлежни органи ниjесу препознали да jе у питању оваj вид насиља према дjевоjчици, злоупотребом информациони технологиjа у конкретном случаjу друштвене мреже, забрињава jер jе то jедан од врло распрострањених облика насиља и злостављања посебно међу адолесцентима.Овом случаjу се од стране тужиоца посвећуjе пажња тек након неколико приjава – указуjе се у мишљењу.
