Pjevač Dino Merlin rekordno je rasprodao tri koncerta u Areni Zagreb u svega nekoliko sati, ali mnogi su karte platili, a nisu ih dobili, piše 24hr.
Karte su u prodaji preko Adriaticket sistema, a nezadovoljni fanovi Merlina u komentarima su iznijeli svoje nezadovoljstvo sistemom za prodaju ulaznica.
‘‘Kupila sam karte 13. 7. i prošla je uplata, a karata nigdje..., Iako sam im poslala potvrdu transakcije, tvrde da su 2 transakcije odbijene... Mislim da bi trebali prijaviti ovakvo poslovanje... Trošiti vrijeme na prepucavanje s njima koji su u potpunosti nedostupni je sramotno‘‘ piše u jednom komentaru.
‘‘Kada će stići ulaznice kupljene prije 10 dana? Naravno, uredno naplaćeno!‘‘
Neki su se žalili i da su im novac za karte naplatili dva puta, a za povrat se ne javljaju.
‘‘Adriaticket, preko kojih se prodaju karte su mi dva puta naplatili karte. Sreća da sam mogla osporiti transakciju preko moje kartice, jer iz Adriaticketa ne odgovaraju na upite. Sramota!‘‘, ‘‘Meni poslali karte, ali naplatili dva puta...Normalno na mail se ne javljaju već par dana‘‘, samo su neki od komentara nezadovoljnih kupaca.
Iz Adriaticketa su rekli da je interesovanje za koncert bilo ogroman te da je prodato više od 50 hiljada ulaznica, zbog čega je sistem povremeno padao.
- Pri 50 hiljada ulaznica, prodatih realno za dvadesetak sati, došlo je, naravno, do malog dijela narudžbi koje su pucanjem veze nakon naplate ostale nerealizovane. Trudimo se svakog ponaosob kontaktiramo i ponudimo im zamjensko rješenje umjesto povrata sredstava. Za stotinjak ljudi napravili smo i povrat novca, što kupcima i najteže pada jer im nismo uspjeli dati ono što su željeli - navode u nadi da će do kraja nedjelje riješiti ovaj problem.
Iz PR službe pjevača rekli su da je nemoguće da je neko ostao bez karata.
- To nije moguće. Adriaticket izdaje karte kao i Eventim, pošalje ih na mail, tamo se nalazi bar kod i ljudi to mogu odštampati. Ako je prošla transakcija, to je nemoguće - rekli su za 24hr.
