Twitter korisnik PhantomOcean3 je među prvima prometio grešku, nakon što je Windows 10 prikazao obavJeštenje o tome da može da instalira softver na sistemu koji ima samo 2GB RAM-a.

Microsoft je priznao postojanje problema i uzjavi je istakao: "Neki hardverski nepodobni Windows 10 i Windows 11 (version 21H2) uređaji su nudili netačnu nadogradnju na Windows 11. Ovi nepodobni uređaji ne zadovoljavaju minimalne zahtjeve za pokretanje Windowsa 11. Uređaji koji su imali ovaj problem nisu bili u stanju da kompletiraju proces instaliranja nadogradnje".

Microsoft je takođe istakao da je problem riješen istog dana kada je detektovan. Incident dodatno ukazuje na postojeću frustraciju korisnika Windowsom 11, a to je da Microsoft zahteva da računar poseduje Trusted Platform Module (TPM) prije instaliranja operativnog sistema.

Od trenutka kada je Microsoft prvi put otkrio potrebu za ovim modulom, postoji konfuzija oko toga koji računari mogu da pokreću Windows 11.